mgr fizjoterapii, Absolwentka Akademii Medycznej w Warszawie, kierunek Fizjoterapia (obecnie Warszawski Uniwersytet Medyczny) Absolwentka Podyplomowych Studiów Menedżerskich w zakresie zarządzania w ochronie zdrowia na Uniwersytecie Warszawskim

Kwalifikacje dodatkowe – kursy, szkolenia, certyfikaty:

  • Konferencje i szkolenia dla Mendżerów i Zarządzających w ochronie zdrowia (uczestnik).
  • Szkolenie: Skuteczna sprzedaż. Jak rekomendować usługi medyczne.
  • Szkolenie: Skuteczna rejestracja – podniesienie jakości i efektywności obsługo pacjenta w placówce medycznej.
  • Szkolenie: Zasady prowadzenia list oczekujących.
  • Szkolenie praktyczne z ochrony danych osobowych.
  • Szkolenie: Praca z trudnym klientem.
  • Szkolenie: Savoir vivre – recepcja wizytówką przychodni.
  • Kurs: Prowadzenie dokumentacji medycznej w postaci papierowej i elektronicznej.
  • Szkolenia w ramach projektu Akademia NFZ:
    • Zasady funkcjonowania systemu ochrony w Polsce
    • Komunikacja interpersonalna
    • Zasady prawidłowego przygotowywania ofert w ramach postępowań na udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
    • Zasady udzielania informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom – Prawa pacjenta
    • Zasady raportowania i sprawozdawczości z realizacji usług medycznych finansowanych ze środków publicznych po stronie świadczeniodawcy i płatnika
    • Techniki radzenia sobie ze stresem
    • Zasady kontraktowania świadczeń zdrowotnych w Polsce
  • Seminarium: Doskonalenie technik auditowania w placówkach ochrony zdrowia.
  • Seminarium: Świadczenia komercyjne w podmiotach leczniczych.
  • Kurs „Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością w placówkach ochrony zdrowia”.
  • Uczestnik szkoleń Akademii PARP: Zarządzanie jakością w MŚP.